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“網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項由文化部指導,網絡游戲企業自主發起并參與實施,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,構建和諧家庭關系的行業自律行動。

它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

“家長監護機制”是VPGAME在這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。

供申請監護方式:
A.屏蔽帳號:根據監護人意愿屏蔽相關游戲應用登陸。
B.與客服人員協商解決等多種方式。

其他要求:
1.申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便 提供詳實資料;
2.申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責任的權利。

具體實施細則如下:
一、申請條件
1、 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
2、 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
3、 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

二、申請需要提交材料:
1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件);
2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);
3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。
注:提交資料后,申請人可致電詢問申請進度。

三、咨詢及申請方式:
1.電話服務
監護人可以來電咨詢,來電號碼:0571-86692975 (每日9:00-18:00)
2.接待服務
監護人可以直接上門進行申請,接待服務受理時間:工作日9:00-18:00,地址:杭州市西湖區西斗門路7號中天MCC2號樓15F
3.傳真服務
監護人可以通過傳真發送相關信息,進行申請,傳真號碼:86692973
4.EMAIL服務
監護人可以通過EMAIL咨詢或者發送相關資料,EMAIL地址:[email protected]

四、其他要求:
1.申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料;
2.申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責任的權利。

Q:家長監護系統這項服務是收費的嗎?
A:這項服務是免費的。

Q:申請監督的帳號有什么要求?
A:帳號所屬人必須未滿18周歲。

Q:申請人有什么要求?
A:1、申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員 進行協助,以便提供詳實資料;
2、申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,受理公司將保留進一步追究法律責 任的權利。

Q:申請人提交申請后,多久可以處理完成?
A:我們將以最快的速度進行核實處理,由于您提供的材料不同,任何步驟有疑問,我們都會與您聯系。

Q:申請成功后,如果需要取消監督如何操作?
A: 1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監督時的相關信息,申請解除監督;
2、被監護帳號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督;

Q:相關資料寄往哪里呢?
A: 請將相關資料郵寄至:(請在信封表面寫上“家長監控服務申請書”的字樣)
收件人:杭州威佩網絡科技有限公司 客服組
地 址:杭州市西湖區西斗門路7號中天MCC2號樓15F
郵 編:310000

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